Прежде всего, наш сервис даетгарантию на работу мастера. Срок гарантии составляет до 2-х лет и зависит от сложности ремонта. Гарантийный лист выдается специалистом, его необходимо хранить в течение указанного срока. При наступлении гарантийного случая мастер приедет и проведет ремонт бесплатно и вне очереди.
В 2022 году кол-во клиентов, обратившихся к нам по гарантийному случаю составило всего 2% от всех обращений. Это отличный показатель, он указывает на качество и надежность всех работ.
Также мы даем гарантию на новые детали, необходимые в ходе ремонта. Детали мастер привозит с собой с нашего склада, где мы храним необходимый запас.
Запчасти мы закупаем оптом у производителей и храним все сертификаты. Именно сертификатом производителя определяется срок гарантии на конкретную деталь.
Так как все специалисты работают в штате сервиса, мы сами проводим их аттестацию и переподготовку. Благодаря большому стажу мастера, Вы можете быть уверены в качестве и скорости работы. Цена ремонта указывается в договоре, а после оплаты Вам выдается чек. Скрытые платежи и наценки отсутствуют. Специалисты не развозят грязь и аккуратно ведут себя в Вашем доме.
Мы регулярно собираем обратную связь от клиентов по работе как специалистов-техников, так и операторов колл-центра, с которыми Вы общаетесь до приезда мастера, чтобы стать еще лучше.
Самостоятельные попытки устранить неисправность могут не только потратить ваши время и нервы, но и увеличить стоимость ремонта. Пожалуйста, не пытайтесь проводить ремонт самостоятельно, сразу обращайтесь к профессионалам.
Отзывы наших клиентов
Мастер - настоящий профи. Сломался водонагреватель,мастер быстро починил неисправность,все работает прекрасно. Теперь если не дай бог что то сломается, приду только сюда!
Безусловно благодарна знакомым, которые посоветовали мне этот сервис.Очень долгое время не знала, кто сможет починить мне водонагреватель. Благодаря профессионализму и отзывчивости мастера мне не пришлось покупать новый аппарат.
С данным сервисом остались связаны только положительные эмоции, хорошо организованная работа и быстрое выполнение разнообразных задач. Была приятно удивлена,что починка котла заняла совсем немного времени. Обязательно порекомендую вас знакомым.
Морозов Даниил
Овчинникова Алена
Сафронова Ульяна
Часто задаваемые вопросы
Да, мы работаем как в частных, так и в многоквартирных домах.
Да, перед началом ремонта специалист прописывает в договоре все работы, которые ему предстоит выполнить, и их стоимость.
Примерную стоимость деталей можно узнать у менеджера по номеру +7 (495) 134-51-58.
Доступна наличная и безналичная оплата. Предоствляем все необходимые документы для юр.лиц.
Да. Оставьте заявку, и Вас бесплатно проконсультирует наш менеджер.
Первичный осмотр - бесплатно при продолжении работ. В случае отказа - 490 руб.