Прежде всего, наш сервис даетгарантию на работу мастера. Срок гарантии составляет до 2-х лет и зависит от сложности ремонта. Гарантийный лист выдается специалистом, его необходимо хранить в течение указанного срока. При наступлении гарантийного случая мастер приедет и проведет ремонт бесплатно и вне очереди.
В 2022 году кол-во клиентов, обратившихся к нам по гарантийному случаю составило всего 2% от всех обращений. Это отличный показатель, он указывает на качество и надежность всех работ.
Также мы даем гарантию на новые детали, необходимые в ходе ремонта. Детали мастер привозит с собой с нашего склада, где мы храним необходимый запас.
Запчасти мы закупаем оптом у производителей и храним все сертификаты. Именно сертификатом производителя определяется срок гарантии на конкретную деталь.
Так как все специалисты работают в штате сервиса, мы сами проводим их аттестацию и переподготовку. Благодаря большому стажу мастера, Вы можете быть уверены в качестве и скорости работы. Цена ремонта указывается в договоре, а после оплаты Вам выдается чек. Скрытые платежи и наценки отсутствуют. Специалисты не развозят грязь и аккуратно ведут себя в Вашем доме.
Мы регулярно собираем обратную связь от клиентов по работе как специалистов-техников, так и операторов колл-центра, с которыми Вы общаетесь до приезда мастера, чтобы стать еще лучше.
Самостоятельные попытки устранить неисправность могут не только потратить ваши время и нервы, но и увеличить стоимость ремонта. Пожалуйста, не пытайтесь проводить ремонт самостоятельно, сразу обращайтесь к профессионалам.
Отзывы наших клиентов
У нас водонагреватель Ariston. Спасаемся им летом, когда отключают горячую воду. К сожалению у нас очень жесткая вода. Прошлый водонагреватель из-за этого пришлось выбросить. Но наш новый спас мастер из этого сервиса, поменял тэн, почистил от накипи и теперь все хорошо) Спасибо))
Безусловно благодарна знакомым, которые посоветовали мне этот сервис.Очень долгое время не знала, кто сможет починить мне водонагреватель. Благодаря профессионализму и отзывчивости мастера мне не пришлось покупать новый аппарат.
С данным сервисом остались связаны только положительные эмоции, хорошо организованная работа и быстрое выполнение разнообразных задач. Была приятно удивлена,что починка котла заняла совсем немного времени. Обязательно порекомендую вас знакомым.
Бурунов Игорь
Овчинникова Алена
Сафронова Ульяна
Часто задаваемые вопросы
Да, мы работаем как в частных, так и в многоквартирных домах.
Да, перед началом ремонта специалист прописывает в договоре все работы, которые ему предстоит выполнить, и их стоимость.
Примерную стоимость деталей можно узнать у менеджера по номеру +7 (495) 134-51-58.
Доступна наличная и безналичная оплата. Предоствляем все необходимые документы для юр.лиц.
Да. Оставьте заявку, и Вас бесплатно проконсультирует наш менеджер.
Первичный осмотр - бесплатно при продолжении работ. В случае отказа - 490 руб.